İkinci el otomobil aldıktan sonra aracın ağır hasarlı, pert kayıtlı ya da gizli ayıplı olduğunun ortaya çıkması birçok vatandaşı mağdur ediyor. Uzmanlar, bu durumda zaman kaybetmeden atılması gereken hukuki ve teknik adımlara dikkat çekiyor.
Ekspertiz Raporu ile Durum Netleştirilmeli
Araçta hasar şüphesi ortaya çıktığında ilk yapılması gereken işlem, yetkili veya kurumsal bir ekspertiz firmasından detaylı rapor almak oluyor. Bu rapor sayesinde:
-
Hasarın boyutu
-
Gizlenen değişen parçalar
-
Şasi, podye ve direk durumu
-
Aracın güvenli sürüşe uygunluğu
resmi olarak belgelenmiş olur.
Satıcıyla Yazılı İletişim Kurulmalı
Ekspertiz sonucunun ardından satıcıyla mutlaka yazılı iletişim kurulması öneriliyor. Mesaj, e-posta veya noter ihtarnamesi yoluyla:
-
Hasarın satış sırasında gizlendiği
-
Aracın ayıplı mal kapsamında olduğu
-
İade veya bedel indirimi talebi
resmi şekilde bildirilmelidir.
Tüketici Kanunu Devreye Giriyor
Uzmanlara göre ikinci el araç satışları da ayıplı mal kapsamında değerlendirilebiliyor. Satıcının hasarı bilmesine rağmen gizlemesi durumunda alıcının yasal hakları bulunuyor:
-
Satışın iptali (bedel iadesi)
-
Araç bedelinden indirim
-
Ücretsiz onarım talebi
-
Zarar tazmini
Bu haklar, satıcı ister galeri ister şahıs olsun geçerli olabiliyor.
Noter Satışı Hak Kaybı Anlamına Gelmiyor
Vatandaşlar arasında yaygın olan “noterde satışı yaptım, artık hak yok” düşüncesinin yanlış olduğu vurgulanıyor. Hukukçulara göre, gizli ayıp sonradan ortaya çıkmışsa alıcının hak arama yolu açıktır.
Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme Yolu
Araç bedeline göre başvurulabilecek yollar şöyle sıralanıyor:
-
Belirli tutarın altındaki araçlar için Tüketici Hakem Heyeti
-
Yüksek bedelli araçlar için Tüketici Mahkemesi
Ekspertiz raporu, ilan metni, yazışmalar ve ödeme belgeleri bu süreçte delil niteliği taşıyor.
Aracı Kullanmaya Devam Etmeden Önce Dikkat
Uzmanlar, ağır hasar veya şasi problemi tespit edilen araçların trafik güvenliği açısından risk oluşturabileceğini belirtiyor. Hukuki süreç devam ederken araç mümkün olduğunca kullanılmamalı ve mevcut durumu belgelenmelidir.
Uzman Uyarısı: “Sessiz Kalmak Hak Kaybına Yol Açar”
Hukukçular, mağduriyet yaşayan vatandaşların süreci ertelememesi gerektiğini vurguluyor. Ayıbın öğrenilmesinden sonra makul sürede başvuru yapılmaması, hak kaybına neden olabiliyor.
Genel Değerlendirme
İkinci el araç alımında yaşanan hasar sürprizi, doğru adımlar atıldığında çözümsüz değil. Belgeli hareket etmek, yazılı başvuru yapmak ve yasal süreci zamanında başlatmak, mağduriyetin giderilmesinde büyük önem taşıyor.
