acilensatilik.com Danışman Sistemi nasıl çalışır acilensatilik.com a Hoş geldiniz

ACİLENSATİLİK.COM | KURUMSAL HİZMETLER

Danışman Yönetimi ve Yetkilendirme

Ekibinizi tek merkezden yönetin! Danışmanlarınızı mağazanıza ekleyin, ilan yetkilerini belirleyin, müşteri iletişimini güvenli şekilde organize edin.

✓ 20 Aktif Danışman ✓ Yetki Kontrolü ✓ Güvenli Mesajlaşma ✓ İlan Devri

Danışman Yönetim Sisteminin Avantajları

Kurumsal mağazanızın ilan ve ekip yönetimini daha düzenli ve kontrollü hale getirin.

♙

Danışman Yönetimi

Mağazanıza en fazla 20 aktif danışman ekleyin. Hesapları tek merkezden yönetin.

✓

Özel Yetkilendirme

Danışmanlara görevlerine uygun ilan oluşturma, düzenleme ve görüntüleme yetkileri verin.

✉

Mesaj Gizliliği

Her danışman yalnızca sorumlu olduğu ilanların müşteri mesajlarına erişebilir.

⇄

İlan Devri

Danışman değişikliklerinde ilanları başka danışmana veya firma hesabına aktarın.

Yönetim Yetkisi Yalnızca Mağaza Sahibindedir

Danışman ekleme, silme, yetkilendirme, firma profilini düzenleme ve paket yönetimi işlemleri yalnızca kurumsal mağaza sahibi tarafından gerçekleştirilir. Danışmanlar bu işlemleri yapamaz.

Danışman Yönetimi Nasıl Çalışır?

Danışman eklemeden ilan devrine kadar tüm işlemleri adım adım öğrenin.

Danışman Ekleyin

Mağaza sahibi, Danışman Yönetimi sayfasından yeni danışman hesabı oluşturabilir.

Danışmanın adını ve soyadını girin.
E-posta adresini ve telefon numarasını tanımlayın.
İlk giriş şifresini belirleyin.
Danışmanın görev ve erişim yetkilerini seçin.

E-posta doğrulaması: Danışman, e-posta adresine gönderilen doğrulama kodunu onaylamadan aktif hale getirilemez. Her mağazada en fazla 20 aktif danışman bulunabilir.

Yetkileri ve İlan Kapsamını Belirleyin

Danışmanlara aşağıdaki yetkiler ayrı ayrı tanımlanabilir:

İlan oluşturma
İlan düzenleme
İlan silme
İlan durum yönetimi
Doping ve vitrin haklarını kullanma
Diğer danışmanların ilanlarını yalnızca görüntüleme
İstatistikleri görüntüleme
Firma favorilerini görüntüleme

İlan yetki kapsamları:

Yalnızca kendi ilanları: Danışmanın sorumluluğundaki ilanlar.
Firma ilanları + kendi ilanları: İşletme hesabına bağlı ilanlar ve danışmanın kendi ilanları.

Başka bir danışmanın sorumluluğundaki ilanlar yönetilemez. Görüntüleme izni verilmişse yalnızca incelenebilir.

Danışman Olarak Çalışma

Danışman kendi e-posta adresi ve şifresiyle sisteme giriş yapar. Oluşturduğu ilanlar kurumsal mağaza adına yayınlanır ve firmanın mevcut ilan paketinden yararlanır.

Kendi adını güncelleyebilir.
Telefon numarasını değiştirebilir.
Profil fotoğrafını düzenleyebilir.
Yalnızca sorumlu olduğu ilanların sohbetlerine erişebilir.

Danışmanların paket veya ek hizmet satın alma yetkisi yoktur. Doping ve vitrin kullanımında yalnızca firmanın mevcut haklarından yararlanabilirler.

İlan Devri ve Danışman Atama

Mağaza sahibi tek bir ilanın danışmanını değiştirebilir veya bir danışmanın ilanlarını topluca başka danışmana devredebilir.

Tek ilan için sorumlu danışman değiştirilebilir.
Birden fazla ilan toplu olarak devredilebilir.
Danışman ataması kaldırılırsa ilan işletme hesabına döner.
Danışmanlar kendi aralarında ilan devri yapamaz.

Güvenlik ve İlan Sorumluluğu

Müşteri görüşmeleri ve ilan sorumlulukları kontrollü şekilde yönetilir.

✉ Müşteri Mesajları ve Gizlilik

Sohbetler ilana bağlıdır. Mesajlaşma için ayrıca bir danışman yetkisi bulunmaz.

Danışman yalnızca kendi sorumluluğundaki sohbetleri görür.
Diğer danışmanların mesajlarına erişemez.
Mağaza sahibi, danışmana atanmış ilanın sohbetini göremez.
İlan devredildiğinde sohbet erişimi yeni sorumluya geçer.

⇄ İlan Devredildiğinde Mesajlar

Müşteri iletişiminin devamlılığı sağlanırken önceki danışmanın yazışma gizliliği korunur.

Müşterinin tüm mesajları yeni sorumluya aktarılır.
Önceki danışmanın yazdıkları yeni sorumluya gösterilmez.
Müşteriye danışman değişikliği hakkında bilgi verilir.
Önceki danışmanın sohbet erişimi sona erer.

Danışman Hesabı ve Ayrılma İşlemleri

Ⅱ

Danışmanı Pasife Alma

Mağaza sahibi danışmanın sisteme girişini geçici olarak durdurabilir. İlanları devrederek pasife alma seçeneği de kullanılabilir. Pasif hesap daha sonra yeniden aktif hale getirilebilir.

Kalıcı Hesap Kapatma

Danışman hesabı kalıcı olarak kapatıldığında ilanları firma hesabına devredilir ve mağaza sahibine bildirim gönderilir. Kapatılan hesap yeniden açılamaz.

Önemli: Kalıcı olarak kapatılan veya mağaza sahibi tarafından çıkarılan danışman hesabı tekrar aktif edilemez. E-posta ve telefon numarası yeniden kullanılabilir hale gelir. Aynı kişi yeni danışman olarak eklenebilir ancak eski ilanları kendisine otomatik olarak geri atanmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Danışman yönetimi hakkında en çok merak edilen konular.

Danışman başka danışman ekleyebilir mi?

Hayır. Danışman ekleme, silme ve yetkilendirme işlemleri yalnızca kurumsal mağaza sahibine aittir.

Danışman başka danışmanın ilanını düzenleyebilir mi?

Hayır. Diğer danışmanların ilanlarını görüntüleme yetkisi olsa bile bu ilanları düzenleyemez veya silemez.

Danışman paket veya doping satın alabilir mi?

Hayır. Danışman paket veya doping satın alamaz. Yetkisi varsa yalnızca firmanın mevcut doping ve vitrin haklarını kullanabilir.

Mağaza sahibi danışmanın mesajlarını okuyabilir mi?

İlan bir danışmanın sorumluluğundayken mağaza sahibi o ilana ait danışman sohbetlerini görüntüleyemez.

Danışman ayrıldığında ilanları silinir mi?

Hayır. Danışman hesabını kalıcı olarak kapattığında ilanları otomatik olarak firmanın işletme hesabına aktarılır.

Pasif danışman yeniden aktif edilebilir mi?

Evet. Pasife alınmış hesap yeniden aktif edilebilir. Ancak kalıcı olarak kapatılan hesap tekrar açılamaz.

İlan devredildiğinde müşteri mesajları kaybolur mu?

Hayır. Müşterinin gönderdiği tüm mesajlar yeni sorumluya aktarılır. Önceki danışmanın yazdığı mesajlar ise gizlilik nedeniyle yeni sorumluya gösterilmez.

Bir mağazada kaç danışman bulunabilir?

Her kurumsal mağazada aynı anda en fazla 20 aktif danışman hesabı bulunabilir.

Ekibinizi Profesyonelce Yönetin!

Danışmanlarınızı ekleyin, yetkilerini belirleyin ve ilan süreçlerinizi tek merkezden kontrol edin.

Danışman Yönetimine Git →